受疫情的影響，很多企業(yè)遇到了復(fù)工困難，原輔料不足等挑戰(zhàn)，生產(chǎn)遇阻，面臨了較大的資金壓力。為保障供應(yīng)和恢復(fù)生產(chǎn)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，2月17日，網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布《網(wǎng)易嚴(yán)選致全體供應(yīng)商書》，設(shè)立1億元防疫專用采購及扶持基金，同時(shí)推出10項(xiàng)政策支持，幫助供應(yīng)商渡過難關(guān)。

　　網(wǎng)易嚴(yán)選此次推出的10項(xiàng)政策支持

　　1、對(duì)資金運(yùn)作或現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn)有困難的供應(yīng)商，提供資金支持。

　　2、全面縮短賬期，對(duì)有困難的供應(yīng)商提供預(yù)付款，幫助供應(yīng)商提高資金周轉(zhuǎn)能力。

　　3、優(yōu)先采購復(fù)工供應(yīng)商的商品，并提高總采購量和采購頻率，幫助供應(yīng)商擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高生產(chǎn)效益。

　　4、對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)有庫存中符合嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)的防疫民生類商品開放代銷，幫助供應(yīng)商快速消化庫存。

　　5、提高新品開發(fā)效率，對(duì)防疫商品和重要民生商品開辟綠色上新渠道，加快上新流程和共同開發(fā)流程。

　　6、對(duì)于供應(yīng)商的上游材料、包材等緊缺原料，在協(xié)同供應(yīng)資源及清關(guān)進(jìn)口上提供支持。

　　7、爭(zhēng)取重要政府采購項(xiàng)目和大客戶采購項(xiàng)目，向供應(yīng)商傾斜。

　　8、利用供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)資源，為供應(yīng)商提供流程改善和精益生產(chǎn)的賦能支持。

　　9、利用網(wǎng)易嚴(yán)選的物流配送和倉儲(chǔ)資源，為供應(yīng)商提供整體物流方案支持，提高物流配送效率。

　　10、對(duì)于在抗擊疫情和保障民生上表現(xiàn)突出的供應(yīng)商，提供現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為保障民生，共戰(zhàn)疫情盡自身努力。同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)廣大用戶再次鄭重承諾：

　　1、所有商品絕不漲價(jià)。因疫情問題而增加的商品、物流等成本，由網(wǎng)易嚴(yán)選補(bǔ)貼。

　　2、在部分疫區(qū)內(nèi)倉庫關(guān)倉、物流不暢的情況下，網(wǎng)易嚴(yán)選全體員工將克服困難，堅(jiān)持倉配無休，物流不停。但受疫情影響，新疆部分地區(qū)、湖北省（武漢可配送非禁航的醫(yī)療器械）等地區(qū)暫時(shí)無法配送，具體以物流實(shí)時(shí)反饋為準(zhǔn)，若您訂單受到影響，嚴(yán)選將短信告知，懇請(qǐng)諒解。

　　3、嚴(yán)選將全力保障現(xiàn)有與疫情相關(guān)商品供應(yīng)，同時(shí)將在近期上線近百款防疫消毒、宅家食品等相關(guān)新品，豐富商品供應(yīng)，保障用戶需求，陪你度過這段特殊時(shí)期。

　　4、為了更好地幫助疫區(qū)用戶，即日起嚴(yán)選客服系統(tǒng)為湖北用戶開通電話客服綠色通道，無需等待，更快將問題反饋給嚴(yán)選并及時(shí)處理。

　　據(jù)了解，經(jīng)過與供應(yīng)商的有效配合，網(wǎng)易嚴(yán)選所準(zhǔn)備的口罩和防護(hù)用品供給累計(jì)幫助20余萬人，成為這場(chǎng)疫情防疫中早支援的電商平臺(tái)。在難的時(shí)刻，網(wǎng)易嚴(yán)選用初心書寫使命，以行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。