來源:索妃雅 編輯: 發布時間:2020-04-24
ITM模式衣品店對國內很多人來說很陌生,但作為創新產業模式對傳統服裝零售實體店的新舊動能轉換,對紡織服裝產業鏈的重組和革新,很多人還是不熟悉的。首先,ITM模式的衣品店收取的費用,不是試衣費,而是服務費。這種模式的店不同于普通服裝店,并不是以售賣服裝貨品為主盈利,而是以消費者的個人形象管控形象為服務,因此,衣品店的工作人員并非是導購員,而是經專業的資格(ITM衣品形象管控資格等級證)認證通過的專業人士,其收取的服務費猶如醫院醫生的掛號費或診療費,律師的咨詢費。
其次,ITM衣品店在消費者提出試衣要求時,會明確告知消費者收取服務費的標準和方式,經營者履行了消費者的知情權和選擇權,而消費者完全可以自行判斷。另外,當消費者購買達到一定金額(或加入ITM衣品店年度會員),是可以當場減免一定服務費的,其對部分年度衣品簽約會員不僅是完全開放,且穿衣購衣都還會返還消費款。其次,當前電商假貨泛濫,很多對穿著要求較低的消費者通過到實體店試穿,再到線上購買的習慣,對實體店經營者造成一定的精力和時間成本損失,也產生間接經濟損失。

ITM模式衣品店在經營模式上采用會員制,對不同消費者實施限制性收取服務費,符合互聯網數字化時代精準服務的特點,有效降低服務成本。再次,隨著生活品質提高,消費需求必然向個性化、專業化和精細化方面升級,同時,受經濟環境影響,消費者由過去粗放式隨機性消費轉變為保守式理性消費,消費期望也由低質向高質轉變,由多量向個量轉變。
普通服裝零售店之所以現在連生存都很難,其原因就是傳統守舊的經營模式缺乏創新變革,與當前互聯網和未來數字化時代的消費側脫節,甚至脫離。比如生產商大量粗制,缺乏美感設計制作的低質庫存服裝與消費者更高個性專業精準的需求就無法匹配。