不久前，英國零售商馬莎百貨（Marks＆Spencer，簡稱M＆S）向外界披露了2020年第三季度的服裝和家居部門的財務數據。情況非常不樂觀，主要是服裝和家居用品的銷量惡化，讓首席執行官史蒂夫·羅（Steve Rowe）認為第四季度該部門的銷售額會進一步下滑。

　　因為疫情導致的停工，受到店鋪關閉的影響，瑪莎百貨的服裝銷售額急劇下降，在截至2020年12月26日的第三季度中，瑪莎百貨的服裝和家居用品銷售額暴跌25.1％；在本土市場英國，瑪莎百貨的服裝及家居部門可比收入同比大跌24.1%，此前市場預期的跌幅為30%。

　　這主要是受到了疫情封鎖和門店禁售的影響，據悉，從11月5日至12月1日，因為第二輪疫情來勢洶洶，英格蘭展開了第二次的全國禁售，這期間，瑪莎百貨的服裝和家居用品銷售暴跌40.5％！

　　對于第三季度服裝和家居用品暴跌的銷售數據，因為未來疫情持續存在的不確定性，首席執行官史蒂夫·羅表示：“第四季度公司服裝和家庭用品部門的銷售可能進一步惡化。”因為疫情的影響，英國或會再次展開第三次封鎖，加上英國脫歐成為現實，那么2020年11月份的業績暴跌就是“第四季度的‘良好指南’”。

　　據悉，媒體已經開始大幅報道，因為英國脫歐，導致瑪莎百貨部分食品出現“斷供”。業績大支柱的食品業務也將遭受沖擊，那么瑪莎百貨第四季度的業績確實令人擔憂。

　　史蒂夫·羅預計，英國第三次封鎖展開，那么屆時市中心的購物人流會進一步下滑，這會給這家擁有94年悠久歷史的英國老牌百貨公司造成許多困擾。馬莎百貨的在線業務保持得非常良好，但是不足以替代實體零售貢獻的收入。因為實體商店業務占到了瑪莎百貨公司總業務的三分之二。

　　服裝和家居用品業績暴跌，自然引起了外界關注。但其實這并非瑪莎百貨首度服裝銷量大幅下滑。該公司的服裝業務近幾年一直很糟糕。

　　此前，馬莎百貨公布了2020年上半財年的關鍵財務數據（截至9月26日），其總收入同比下降了15.8%至40.9億英鎊。這家歷史悠久的百貨公司出現了半年度的虧損，引得媒體側目。

　　其中，服裝和家居部門在英國市場的售額同比暴跌40.8%，營業虧損為1.075億英鎊。在2020年首一季度中，該部門的銷售額同比暴跌61.5%，第二季度跌幅收窄至21.3%。而食品業務部門在英國地區的銷售額同比下降僅為0.3%，調整后的營業利潤出現了19%的同比增長。

　　因為近幾年服裝和家居部門業績連續下滑，馬莎百貨此前多次換高管，如今在位的CEO史蒂夫·羅正是在2016年時上任，他在2016年開啟重整服裝部門的戰略。隨后大范圍削減店內服裝業務，轉為出售食品。在2018年時更是關閉了14間英國門店，以呼應2016年11月發布的服裝轉食品的戰略調整。