近段時(shí)間以來(lái)，一直有百貨零售商虧損的消息傳出。盡管疫情的沖擊力已經(jīng)下降，但由于社會(huì)疏離政策和消費(fèi)者對(duì)前往線下實(shí)體門店的警惕，許多零售商并未如預(yù)期般進(jìn)入快速?gòu)?fù)蘇的階段。近日，又有消息指出，英國(guó)百貨連鎖店Fenwick在這挑戰(zhàn)的一年中，虧損在繼續(xù)擴(kuò)大。

　　其實(shí)，早在新冠疫情大流行之前，這家百貨零售商便陷入了嚴(yán)重的虧損泥潭中。根據(jù)其截至今年1月31日發(fā)布的財(cái)年報(bào)告來(lái)看，F(xiàn)enwick集團(tuán)凈銷售額下降了9％，至2.715億英鎊。整體虧損為4，900萬(wàn)英鎊，這比2019年記錄的4600萬(wàn)英鎊的損失還要多。

　　其一位發(fā)言人表示：“這些結(jié)果反映了在大流行之前零售商所面臨的艱難貿(mào)易環(huán)境。盡管銷量下降，但Fenwick在美妝和食品等領(lǐng)域都有積極的發(fā)展。 Covid-19給Fenwick和該行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。我們?cè)诰W(wǎng)上和實(shí)體店中的表現(xiàn)都比我們期望的要好，并且擁有財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。我們期待能繼續(xù)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供、個(gè)性化和安全的購(gòu)物體驗(yàn)。”

　　該集團(tuán)的線上交易網(wǎng)站于2018年底啟動(dòng)，并且隨著更多產(chǎn)品的推出，重要性越來(lái)越高。該集團(tuán)將繼續(xù)專注于這一渠道，以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的銷售增長(zhǎng)。

　　而隨后疫情的蔓延，英國(guó)市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其政府也在3月份宣布對(duì)全國(guó)實(shí)施“有條件封鎖”，眾多的商店被迫關(guān)閉。同樣，F(xiàn)enwick集團(tuán)也深受影響，其英國(guó)各地的9家門店也關(guān)閉了近三個(gè)月，直到6月中旬才重新開放。

　　屋漏偏逢連夜雨，今年4月，在疫情嚴(yán)重的時(shí)候，Richard Pennycook、Robbie Feather和Andy Doyle分別辭去了董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官和非執(zhí)行董事的職務(wù)。這更是給其帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

　　Fenwick表示：“由于Covid-19的影響，我們預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)在來(lái)年將遭受的虧損。作為應(yīng)急計(jì)劃的一部分，我們已建立了為期兩年的有擔(dān)保借款機(jī)制，以確保有足夠的資金。”同時(shí)，該公司還表示，其已經(jīng)額外收取了270萬(wàn)英鎊的改造費(fèi)用，并表示這些費(fèi)用“在未來(lái)幾年將會(huì)產(chǎn)生效果”。

　　未來(lái)，疫情何時(shí)能褪去現(xiàn)在也還無(wú)從可知，但短時(shí)間內(nèi)，線下的消費(fèi)渠道是難以恢復(fù)到之前水平。隨著Fenwick線上平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展，我們也期待該零售商在今后能有更加精彩的表現(xiàn)。