2020年8月，由諾本集團主辦的Smart Retail Asia系列峰會第四屆零售供應(yīng)鏈峰會（8月5日）和第十八屆零售業(yè)發(fā)展高峰論壇（8月6-7日）在上海隆重召開。

　　峰會旨在為零售人提供一個交流信息、分享干貨、搭建行業(yè)人脈的平臺，通過主題報告、小組討論、展覽展示、一對一會談等形式展開深入探討，全面交流。

　　第1天的零售供應(yīng)鏈峰會上，嘉賓們主要圍繞后非常時期的供應(yīng)鏈和數(shù)字化供應(yīng)鏈兩大主題展開分享和交流。

　　疫情推動了零售商供應(yīng)鏈和商業(yè)渠道的端到端轉(zhuǎn)型。零售企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)來提升制造和生產(chǎn)能力，加快物流運輸效率，優(yōu)化庫存管理，確保顧客擁有線上線下無縫對接的消費體驗。綠地物流管理副部總監(jiān)劉小磊、上海品牌發(fā)展有限公司女裝商品中心供應(yīng)鏈總監(jiān)古卓文針對后疫情時代的供應(yīng)鏈建設(shè)和物流創(chuàng)新發(fā)表了主題演講。下午組委會還開設(shè)了小組討論環(huán)節(jié)，大家圍繞如何管理末端物流的運營商和合作伙伴、如何平衡3PL的服務(wù)成本與效率、“后一公里”創(chuàng)新驅(qū)動等話題展開了交流和探討。

　　新冠疫情讓零售商明白了敏捷性的重要。未來，供應(yīng)鏈閉環(huán)的打造和以數(shù)字化、智能化為標志的供應(yīng)鏈改革將日漸成為企業(yè)關(guān)注的焦點。百威亞太控股有限公司百威亞太區(qū)物流科技負責(zé)人潘驍、阿里巴巴前阿里菜鳥PMO總監(jiān)供應(yīng)鏈專家闞潔、普華永道經(jīng)理傅燕圍繞新零售數(shù)字化供應(yīng)鏈和大家進行了分享，探討了零售供應(yīng)鏈如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　UCO首席運營官黃朗陽以《新零售下的訂單履行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計》為題發(fā)表了演講，探討了零售的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。

　　8月6-7日的零售大會同樣精彩，既有零售企業(yè)分享品牌轉(zhuǎn)型落地應(yīng)用和成功經(jīng)驗，也有咨詢機構(gòu)帶來未來趨勢預(yù)測，為行業(yè)發(fā)展指點迷津。

　　鉆石小鳥創(chuàng)新中心總經(jīng)理郭海峰、周大福電子商務(wù)常務(wù)副總經(jīng)理陳宇航、月星集團市場經(jīng)理彭奔分享了各自品牌的創(chuàng)新零售商業(yè)模式及品牌創(chuàng)新的前瞻觀點和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　疫情重塑了消費者的購物習(xí)慣。隨著數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，直播電商、社群電商等新興商業(yè)模式崛起，在行業(yè)復(fù)蘇的過程中發(fā)揮了重要作用。為了適應(yīng)變化，的零售企業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建零售體系，更好地迎接后疫情時代。

　　德勤戰(zhàn)略咨詢總監(jiān)孫潤涵帶來了《“情境思維+多期戰(zhàn)備+低估跨越”—大消費及零售企業(yè)制勝新冠之役》，分享了消費品及零售企業(yè)的新冠應(yīng)對策略。酷樂潮玩文化創(chuàng)意有限公司信息中心總經(jīng)理沈剛和大家介紹了酷樂潮玩面對疫情沖擊后采取的自救舉措。小組討論環(huán)節(jié)，大家圍繞話題“后疫情時代的零售市場增長機會”進行探討，嘉賓們積極發(fā)問、相互交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)場氣氛活躍。

　　數(shù)字化專場中，CFB Group CEO許惟掄、蘇寧零售技術(shù)研究院院長王俊杰、林清軒數(shù)字化公關(guān)總經(jīng)理栗子、艾萊依信息總監(jiān)方學(xué)軍和大家介紹了品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的舉措和經(jīng)驗，滔搏CIO王歆分享了其對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀點和思考。

　　隨著被抑制的消費需求不斷釋放，在多方助力下，多種場景線下消費已全面回暖，而線上消費的強勢也將繼續(xù)延續(xù)。未來零售市場將何去何從？CBRE區(qū)研究部董事胡樂毅、普華永道數(shù)字化體驗中心經(jīng)理王亮分別帶來了對未來零售物業(yè)市場變革和消費體驗升級的趨勢預(yù)測。數(shù)據(jù)顯示，消費者更加青睞健康和可持續(xù)性的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　未來1 0年，將有超過2億的Z世代加入工作人群，他們看重健康生活，希望在工作中能使用的科技，是關(guān)注體驗遠遠勝過實物商品的一代人。未來商場應(yīng)持續(xù)革新?lián)肀Я闶郏瑸閆世代消費者提供豐富多元的場景體驗；零售品牌應(yīng)加速企業(yè)圍繞消費者體驗轉(zhuǎn)型，建立以消費者體驗為導(dǎo)向的文化，真正解鎖后疫情時代，“消費者體驗”帶來的機遇。

　　諾本Smart Retail Asia零售峰會自開設(shè)以來，受到了業(yè)內(nèi)零售人的一致好評。峰會聚焦零售發(fā)展的趨勢、觀點判斷、案例成果、創(chuàng)新實踐案例，分享干貨，傳遞信息，為參會企業(yè)對接高階資源、技術(shù)、商業(yè)資源。未來，諾本將持續(xù)深耕零售發(fā)展，為零售人搭建的交流合作平臺，增加行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)促進融合，助力推動零售產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)于諾本集團

　　諾本集團是領(lǐng)xian的投資貿(mào)易促進機構(gòu)，致力于發(fā)展歐美發(fā)達經(jīng)濟體和新興發(fā)展經(jīng)濟體之間的投資和貿(mào)易，及各領(lǐng)域技術(shù)的交流。自1998年進入市場以來，在政府部門、科研院校、行業(yè)協(xié)會及世界500強企業(yè)的支持下，諾本每年成功在華舉辦40余次投資和貿(mào)易發(fā)展峰會，已成為持續(xù)發(fā)展的市場和技術(shù)及資本之間合作溝通的有效橋梁，并成為地區(qū)ju規(guī)模和影響力的投資貿(mào)易促進機構(gòu)之一。