今年，一場突如其來的新冠疫情使得文旅行業成為受沖擊嚴重的行業之一。從3月復工以來，季高集團的項目量反而較2019年同期大幅增長，整體業績也較2019年同期同比增長約50%。后疫情時代，如何讓親子樂園重振、重啟，如何有效獲客、留存用戶，讓業務爆發式增長，中玩協全媒體中心有幸采訪到了季高集團創始人兼總裁李慧華先生，他分享了季高集團在親子樂園運營以及應對疫情方面的寶貴經驗。
2020年CPE幼教展展商
季高集團創始人兼總裁李慧華先生
以“親子+”為核心，打造“親子+游樂、親子+教育、親子+體育、親子+度假”的樂園體系
今年5月，歷時兩年打造的上海季高兔窩窩親子園終于正式開園迎客，成為季高集團自主設計、自投、自建、自運營的首geIP項目。面對疫情文創產業嚴重受創的現實，選擇在這個時機開園，在李慧華看來，這既是風險，卻也是難得的機會。
李慧華表示，提及疫情，對國內所有文旅企業來說都是重創，親子樂園升級轉型的壓力當頭 ，卻正是進行樂園品牌、內容架構、運營體系升級的良好時機。季高正從以下三個方面進行轉型發力，力求豐富樂園的內容屬性，重新定義“戶外親子”概念。
首先，為親子項目轉化思路。傳統的親子項目擁有許多弊端，如業態單一、運營困難、生長局限等。親子樂園一定是一個多業態 、多體驗的集成，體驗內容的生產和運營從創意出發、打破行業邊界，和親子相關的產品和體驗做到“能融盡融”。
第二，為未來做準備。季高兔窩窩親子園目前正在加緊建設，同時上線課程教育系統、推廣宣傳方案和精細化運營體系，力求、高層次、寬領域地為親子家庭構建休閑游樂空間。第三，為運營創核心，和主題樂園一樣，運營也是親子樂園的核心生產力，我們關注來樂園玩的人群之間的關系，探索他們之間的關系和需求，精細服務、深耕客群。
季高集團也一直在探索，如何營造高質量的親子陪伴及社交空間，通過融合經驗與本土需求，力求以“親子+”為核心，打造“親子+游樂、親子+教育、親子+體育、親子+度假”體系，賦能戶外兒童游戲空間。
在親子 + 教育互動方面：借鑒世界上精致的兒童互動花園--美國達拉斯植物園，這個植物園集自然景觀兒童娛樂于一體，設有17個室內和室外學習室，專注于生命、地球和環境科學問題等特定主題。
在親子 + 自然探索方面：以悉尼伊恩波特兒童野生游樂花園為參考，用自然元素打造親子互動的空間，讓兒童可以和父母一起在自然中探索、嬉戲、互動）。
在親子 + 休閑生活方式方面：借鑒德國紐倫堡百樂寶游樂園，用自然式的景觀空間、親子可互動的業態、人性化的服務設施等，打造一種全新的親子休閑生活方式。
通過對國外戶外游親子園的調研了解，結合國內特色，季高集團針對不同地域、不同主題特點，打造出個性化、定制化、具備休閑度假功能的親子園。
深挖客群特點 拓寬游玩體系力求差異化運營
近年來，隨著親子游市場激增，呈現出利潤高、吸引力強、潛力大等特征，但產品形態、品質和更新迭代，卻遠遠落后于城市中產階層的消費需求。而經過市場的優勝劣汰和此次新冠疫情的加速洗牌，親子樂園在商業模式、落位、產品、內容方面都需改變或迭代。
李慧華認為，和主題樂園一樣，運營是親子樂園的核心生產力。要實現高黏性，采用年卡、套餐等營銷手段自然是標準套路，但更關鍵的是常變常新的內容產品，體系化的各類戶外教程，寓教于樂讓孩子不斷有收獲，這樣家長才會有多次帶孩子前來的動機。
兔窩窩作為季高集團的首geIP項目，以親子為核心業態，以全年齡段為目標客群，以全季節為經營目標，將休閑度假的12大要素產品業態融入其中，旨在為家庭和孩子打造的親子休閑度假目的地。園中除了硬性的游樂設備以外，還配合研發了一套游玩體系，適用于TO C 及TO B端不同的場景應用需求。
李慧華介紹，相比于其他親子樂園，季高兔窩窩da的亮點是打造理念，它以親子為核心業態，是面向一家三代人的親子園，園內有70%左右的游玩項目家長都可以參與體驗；90%以上的游玩項目均采用不用電的純無動力游樂設施，所有的游樂產品均同時符合安全標準和歐盟安全標準；游樂設備除了自主研發設計的low poly風格的“兔子拔蘿卜”，以及上海da體量的“天空城堡”，還采用了近20種頂jian進口無動力設施品牌，力求給游客帶來hao玩、有趣的玩樂體驗。
李慧華提到，兔窩窩親子園設計之初就確立了“可生長的樂園”的理念，“可生長”實際就是季高集團設計研發部門構建了一個大型的資源庫，可以保證每年至少10%軟硬件內容的迭代升級，尤其是在課程和活動方面，每年會策劃不同主題、不同規模的大中小型活動，針對親子和研學類的課程，也會不斷推陳出新。
季高兔窩窩還推出了研學教育課程、親子活動、體育賽事等，力求通過高顏值、話題性等將親子樂園打造成網紅。它的課程活動與以往親子樂園趨向于單一同質化的不同，游玩體系產品的開發邏輯以親子社交+ （家）為主題，以賦能、社交為載體，主要分為6大板塊，12季，其中每一板塊都對應著一種季高所倡導的情懷與理念，也與兔窩窩的IP形象所一一對應。為了匹配孩子的個性化成長和世界觀塑造，兔窩窩創造出不同性別、不同年齡、性格分明的IP形象，讓孩子們在這些有人設、有故事的IP角色陪伴中享受童年，享受陪伴。
總結來看，李慧華認為，季高兔窩窩具有小而精、業態全、投入輕、粘性高、回報快的優勢，并且不論是從傳播、時間還是運營角度來看，它都具備高顏值、話題性打造親子樂園成網紅的傳播價值，強引流、高重游助力一日游為多日游的時間價值，以及輕投入、快回收轉變持續輸血為造血的運營價值。
關于季高兔窩窩未來的發展目標，李慧華表示，季高兔窩窩親子園當下的目標是盡快進入運營平穩期，然后進入快速復制期，以上海旅游度假區第1個園區為起點，面向全國市場布局，未來以每年至少復制2個兔窩窩，5年至少復制10個兔窩窩為目標，將季高兔窩窩打造成為親子休閑度假行業的創新引ling品牌，也為更多的家庭和孩子創享時光。
抓住時機，四次成功轉型，從設備供應商升級為投資運營商
近三年來，季高集團文旅版塊市場增加非?？?，每年以至少不低于50%的比例快速增長?；仡櫦靖叩恼麄€發展歷程，李慧華認為，之所以能達到這種發展速度，一方面得益于文旅成為國家戰略，資本和企業爭相進入文旅市場，市場蛋糕和紅利；另一方面也緣于季高集團一直堅持自身的戰略定位，在四次轉型中，每一次轉型都緊隨行業和市場的發展需求，不斷開辟新的藍海市場，避免紅海競爭，成為行業第1家吃螃蟹的企業。
李慧華回憶道，為了追尋自己內心的理念與想法，2009年季高集團在他和張巍總的努力下在上海誕生，前期主要開展一些市場工作，代理的游樂設施。2011年，季高多品牌戰略啟動，成為設備的供應商。目前，季高集團已經擁有近50余家無動力進口品牌代理權，其中du家代理品牌權品牌15個，能夠為客戶提供多類型世界din級產品，比如歐洲din級品牌Proludic、德國歷史悠久的繩網品牌HUCK、美國din級品牌Playcraft systems、世界頂ji兒童戲水游樂設施品牌加拿大 Watertoys等等。
2013年，文化和旅游被提升到國家戰略的地位，文旅時代正式開啟，季高開始調整發展定位，實踐定制策略，為客戶提供高附加值的無動力游樂產品，向整體方案解決提供商轉型。2014年，季高搭建了資源平臺，提供產業一體化服務，建立了自己的工廠，擁有自有品牌產品的創意設計、生產制造、落地實施能力，不僅做產品，同時季高還為國內外客戶提供個性化及差異化產品的研發、創新、落地等化服務。
2015年季高迎來快速發展階段，全程參與項目整體落地運營，成為親子樂園的全產業鏈服務商。2018年，季高自有投資運營體系建設完成，組建了自有投資運營團隊，在業內同時實現了TO B和TO C完整生態鏈閉環的自主產業落地能力。2019年，季高投資開發了市場趨勢所向的親子業態——季高兔窩窩親子園，正式向投資運營商轉型。
季高集團在十年間完成了五次行業、四大戰略轉型，從初的游樂設備供應商，到整體解決方案提供商，再到全產業鏈服務商，直到今天，成為親子休閑度假產業投資運營商，季高集團作出了品質，也在行業內豎起了品牌標桿。
李慧華表示，從初創期走到了快速發展期，下一個十年將是季高的戰略轉型期，季高將在TO B和TO C兩端同時發力，未來C端的親子投資運營，將面向終端家庭和孩子們。季高也將不斷培養團隊，研究開發新的商業模式，完善運營體系，幫助客戶創造更多的價值，同時反哺TO B端的發展，形成完整生態鏈，力爭成為引導產業鏈發展的先行者。
季高集團已參加2020年CPE幼教展，并且入駐玩具和嬰童用品協會“365云展會”，如有合作意向請聯系主辦方玩具和嬰童用品協會。
“365云展會”平臺成效顯著，270萬次瀏覽E對接
中玩協“365云展會”平臺成效顯著，目前，已有2500+展商入駐，囊括20，000+玩具及嬰童用品產品、1800+IP，同時，還聚集了玩具、嬰童、幼教用品的渠道商、零售連鎖機構、教育機構、商業地產等150，000+買家，瀏覽量超2，700，000+人次，一對一云服務，引導行業企業全年隨時E對接，助力參展、參觀成效更好！
關于CPE幼教展
作為托幼教行業商貿平臺，CPE幼教展定位“化、品牌化、”，集“新品展示+對接+論壇研討+場景體驗”四位于一體，是幼教領域全產業鏈產品展示對接和理論碰撞的jia平臺。2020年預計展出規模達37，000平米，匯聚30多個國家和地區展商400余家，知ming品牌1，000+，觀眾人數55，000+，覆蓋集成商、采購商、園長、地產商、教育綜合體等。
2020年CLE授權展、CKE嬰童展、CTE玩具展、CPE幼教展于2020年10月21-23日在上海新博覽中心四展同臺，老時間、老地點、成效更好。目前，參展申請及參觀登記系統全面開放，百度搜索CPE幼教展，登陸官網，點擊企業搶訂展位或買家登記采購即可參與。
