COVID-9疫情重創多個經濟領域，價值約3900億歐元的奢侈品行業也飽受沖擊，所有奢侈品公司對疫情的進展都保持著頗高的關注度，對于后疫情時代奢侈品的發展，更是尤為看重，因為此前的一季度財報已經深受打擊。
近期，麥肯錫（McKinsey & Company）合伙人 Antonio Achille、Pitti Immagine 集團首席執行官 Raffaello Napoleone和意大利國家時尚商會主席 Carlo Capasa等業內人士在《 A perspective for the luxury-goods industry during and after coronavirus 新冠疫情期間和之后的奢侈品行業前景》網絡研討會上共同探討了奢侈品行業的前景。
行業人士認為，如果疫情得到遏制，2020年奢侈品銷售額可能會減少約1000至1100億美元，并在2021年恢復到2019年的水平。
會議中還分享了一項調查報告，報告調研了來自奢侈品行業的80位 CEO和來自美國和 EMEA地區（歐洲、中東、非洲）的1000多名奢侈品消費者。
約有80%的消費者表示，將以謹慎態度重回門店，其中，年輕人更有可能重新開始消費。消費者將偏愛那些以質量和自身價值取勝的品牌，其購物選擇將更加謹慎，同時看重的還有可持續性、包容性、安全性和線上體驗等因素。那些規模較小的本地零售商也將重新獲得關注。
約有40%的受訪 CEO認為，奢侈品行業沿用至今的規則將被重新定義。
在討論的焦點議題中，電商業務尤為重要。由于疫情導致線下門店受限，且年輕消費者的消費觀念轉變，越來越多的奢侈品牌開始重視線上發展。例如 CHANEL 繼此前開通電商服務后，又于近日在年輕人鐘愛的微信小程序上開設了官方旗艦店。
據相關報告顯示，時尚電商今年的增長速度或將提速至原來的三倍，貢獻整個歐洲時尚行業銷售額的23%，而這一水平原本預計在2024年才能夠達到。
盡管如此，投資管理和研究公司 Bernstein 的分析師 Aneesha Sherman 仍舊認為，人們依舊喜歡在實體店購物，因為他們可以在店里看到和感受到所要購買的東西。她指出：“商店還將成為后疫情期人們消費和社交互動的場所，其他替代方案短時間內還無法實現。”
隨著疫情的好轉，當前時尚產業線下大部分門店已經能夠正常開業，一些奢侈品牌重新拾起原有的門店擴張計劃，大力發展品牌特色門店，并將社交玩法不斷完善。
