很多品牌男裝加盟店的店主們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,非常擔(dān)心顧客進(jìn)店以后只是在店鋪的前端位置逛了一會(huì)便轉(zhuǎn)身出店,顧客的動(dòng)線太短,就看不到你的商品,這樣也就降低了顧客的購(gòu)買幾率。

其實(shí),顧客動(dòng)線就是按照服裝種類、購(gòu)買時(shí)限或者商品的生命周期來(lái)設(shè)計(jì)引導(dǎo)顧客在商場(chǎng)內(nèi)循序漸進(jìn)的路線,路線是否順暢,路線的寬度是否適宜都會(huì)直接影響顧客的購(gòu)買欲望。顧客通道如果留的太寬,會(huì)浪費(fèi)寶貴的商場(chǎng)空間,也會(huì)由于顧客距離商品遠(yuǎn)而影響購(gòu)買興趣。
如果路線太窄則會(huì)使顧客相互擁擠產(chǎn)生不愉快的感覺而影響購(gòu)買興趣。那么什么是“顧客動(dòng)線”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是顧客的行走通道路線。貨架與貨架之間應(yīng)該留多少的距離?一般成年人的肩寬約在40-55厘米,因此店鋪空間的顧客動(dòng)線寬度應(yīng)在85-120厘米較為適,這樣的路線寬度能夠讓前面的顧客在挑選服裝時(shí),其他的客人也能夠穿越該通道選購(gòu)后面的商品。店鋪空間的顧客路線一般可分為主路線、副動(dòng)線和付款路線。

主路線是決定顧客在店鋪內(nèi)流動(dòng)線路的主要通道,為了讓顧客巡回到店鋪的每個(gè)角落,一般店鋪以入口為主路線起點(diǎn),按順時(shí)針方向前進(jìn)。大型店鋪可以把主路線設(shè)計(jì)為井字形或環(huán)形,小型店鋪常把主路線設(shè)計(jì)為L(zhǎng)形或反Y形。
副路線是決定顧客在店內(nèi)流路線路的輔助通道。副路線的功能是把顧客從主路線分別引導(dǎo)到不同的陳列櫥柜。副路線的數(shù)量和形態(tài),應(yīng)根據(jù)店鋪的修改特征及空間來(lái)決定。
付款路線是指將店鋪售賣區(qū)及收銀櫥柜相連接的收尾路線,付款路線的設(shè)計(jì)應(yīng)以顧客容易找到收銀臺(tái)的位置、方便顧客付款為原則。
要想鼓勵(lì)顧客深度瀏覽店鋪,就要講些策略。像比較狹長(zhǎng)型店鋪,就特別難讓顧客走完全場(chǎng),這時(shí),就可以把你的收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪長(zhǎng)度中間的位置。這樣,就讓顧客容易走到店鋪中段,再到店鋪尾端的貨架高層板上設(shè)置一組吸引人眼球的PP點(diǎn)(重點(diǎn)銷售展示),來(lái)達(dá)到吸引來(lái)到店鋪中段顧客,走向店鋪尾端。

還有一種方式,就是直接將你的收銀臺(tái)設(shè)置到店鋪尾端,延長(zhǎng)了顧客的付款路線,想要付款,必須走到店鋪尾端,在行走的過程,也看到了更多商品,增加了購(gòu)買機(jī)率。








