近來(lái)隨著天氣變熱，很多顧客都不愛(ài)逛街進(jìn)店。店鋪上下愁云滿面，顧客不進(jìn)門，員工沒(méi)精神，店鋪業(yè)績(jī)差，你中槍了嗎？如何快速擺脫業(yè)績(jī)低迷期？
01 產(chǎn)品更新
許多店鋪認(rèn)為淡季到來(lái)，客流量少了，越發(fā)不注重產(chǎn)品的及時(shí)上新，甚至一個(gè)款式放在櫥窗不更新，直接影響客戶的進(jìn)店率。店鋪應(yīng)該保持新款不斷更新，堅(jiān)持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球，增加銷量，更能強(qiáng)化品牌形象。
02 激活員工狀態(tài)
早上員工剛到公司，直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。正確做法應(yīng)是每天在工作之前例行晨會(huì)，不止是分配每日的工作目標(biāo)，還可以用舞蹈的方式調(diào)整員工狀態(tài)，讓員工擺脫困意，從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。
除此之外，個(gè)別員工因?yàn)樯钌系睦_，工作時(shí)帶著負(fù)面情緒，不僅影響其他員工的工作狀態(tài)，也影響了客戶的購(gòu)買欲。針對(duì)此類問(wèn)題，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與員工一對(duì)一溝通，了解情況后站在員工的立場(chǎng)進(jìn)行開導(dǎo)和幫助，調(diào)節(jié)員工工作狀態(tài)。
03 激勵(lì)銷售
因客流量不多的關(guān)系，導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)普遍懶散、沒(méi)有動(dòng)力，即便有意向客戶前來(lái)挑選，也受員工狀態(tài)影響而失去購(gòu)買欲望。此時(shí)不妨用加大獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)提升員工的銷售激情，讓員工在攬客、服務(wù)客戶方面更有動(dòng)力，進(jìn)而提升銷量。
04 創(chuàng)新營(yíng)銷模式
淡季各個(gè)店鋪生意不夠理想，于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去，整條街全是千篇一律的打折促銷活動(dòng)，沒(méi)有任何新意，讓消費(fèi)者心生麻木。事實(shí)上，別出心裁的促銷活動(dòng)更能贏得消費(fèi)者的青睞。
05 異業(yè)結(jié)盟
你門店業(yè)績(jī)不好，那隔壁的呢？總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶的。顧客在他家逛完再去你家買能享八折，甚至折上折。顧客還會(huì)不動(dòng)心嗎？在顧客不知不覺(jué)中悄然提升店鋪的進(jìn)店購(gòu)買率。
06 團(tuán)隊(duì)充電
客流量少的時(shí)候，應(yīng)該多讓員工熟悉貨品，進(jìn)行模擬演練。例如所有員工分組演練，并將貨號(hào)、價(jià)格、現(xiàn)有庫(kù)存都記錄下來(lái)。
既能梳理好產(chǎn)品的類別，也能分析出不同產(chǎn)品的特色，加深對(duì)貨品的熟悉度，在為顧客介紹時(shí)表現(xiàn)得更加得心應(yīng)手。
07 VIP維護(hù)
另外，客流量較少的時(shí)候，也可以分派人員盤點(diǎn)整理門店的客戶資料，對(duì)現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對(duì)性回訪，搜集客戶的建議和意見(jiàn)，既能增進(jìn)與VIP客戶的感情，也能為今后的銷售做好準(zhǔn)備。
