ITM模式衣品店對國內(nèi)很多人來說很陌生，但作為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式對傳統(tǒng)服裝零售實體店的新舊動能轉(zhuǎn)換，對紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的重組和革新，很多人還是不熟悉的。首先，ITM模式的衣品店收取的費用，不是試衣費，而是服務費。這種模式的店不同于普通服裝店，并不是以售賣服裝貨品為主盈利，而是以消費者的個人形象管控形象為服務，因此，衣品店的工作人員并非是導購員，而是經(jīng)專業(yè)的資格（ITM衣品形象管控資格等級證）認證通過的專業(yè)人士，其收取的服務費猶如醫(yī)院醫(yī)生的掛號費或診療費，律師的咨詢費。
其次，ITM衣品店在消費者提出試衣要求時，會明確告知消費者收取服務費的標準和方式，經(jīng)營者履行了消費者的知情權和選擇權，而消費者完全可以自行判斷。另外，當消費者購買達到一定金額（或加入ITM衣品店年度會員），是可以當場減免一定服務費的，其對部分年度衣品簽約會員不僅是完全開放，且穿衣購衣都還會返還消費款。其次，當前電商假貨泛濫，很多對穿著要求較低的消費者通過到實體店試穿，再到線上購買的習慣，對實體店經(jīng)營者造成一定的精力和時間成本損失，也產(chǎn)生間接經(jīng)濟損失。
ITM模式衣品店在經(jīng)營模式上采用會員制，對不同消費者實施限制性收取服務費，符合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時代精準服務的特點，有效降低服務成本。再次，隨著生活品質(zhì)提高，消費需求必然向個性化、專業(yè)化和精細化方面升級，同時，受經(jīng)濟環(huán)境影響，消費者由過去粗放式隨機性消費轉(zhuǎn)變?yōu)楸Ｊ厥嚼硇韵M，消費期望也由低質(zhì)向高質(zhì)轉(zhuǎn)變，由多量向個量轉(zhuǎn)變。
普通服裝零售店之所以現(xiàn)在連生存都很難，其原因就是傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新變革，與當前互聯(lián)網(wǎng)和未來數(shù)字化時代的消費側(cè)脫節(jié)，甚至脫離。比如生產(chǎn)商大量粗制，缺乏美感設計制作的低質(zhì)庫存服裝與消費者更高個性專業(yè)精準的需求就無法匹配。
