隨著疫情得有效控制,各行各業加緊復工,但是,我們首先要認清,疫情尚未結束,現在還不是放松警惕的時候,必須在復工的同時,還繼續加強防護。下面附上一份疫情復工操作指南,助力每位柔漾美體設計師順利營業。

建立柔漾美體設計師健康檔案

想要順利復工,健康管理必須重視。關注每位美體設計人員健康情況以及是否與疫情地人員接觸的經歷等情況。返崗美體設計師,根據各地政府疫情規定,居家隔離員工14天,身體無異常,方可上崗。在崗美體設計師,每日匯報身體健康及行動軌跡,當日有身體健康問題,不允許上崗。
執行非常時期消毒辦法及預防措施應急預案

店內儲備足夠的消毒水、75%酒精、額溫槍,口罩等防疫物資柔漾全國各門店都需要做好完善的消毒工作以保證每位美體設計和顧客的安全。門店內外要全面消毒,定時通風(早、中、晚門窗各要打開通風30分鐘)和清潔衛生。美體設計師上崗前要測量體溫,洗手,消毒,上崗期間全程戴好口罩。準備好足夠的消毒用品、洗手液等給予顧客使用。
安排專門人員給客戶測量體溫和消毒

進店客戶必須帶口罩,量體溫,體溫正常方可入店。門口地墊上噴灑消毒水,顧客進店前鞋底進行消毒,用消毒水在門口對顧客進行全身消毒。
完善網上預約客戶,減少面對面接觸

柔漾各門店可以通過一些常見的網絡營銷系統完成接待顧客工作,讓顧客通過微信、電話等線上方式預約好服務,門店工作人員安排好時間,即可進行上門服務,減少人群聚集及面對面接觸。上門服務準備好口罩,一次性鞋套,消毒水等防疫用品,進入顧客家中,做好消毒工作。售后服務方面,可以透過視頻的方式,和客戶經由視頻溝通及解說,來進行售后服務。
柔漾美體設計師量身設計操作標準
設計間常備消毒水噴壺,一次性手套。動作1:顧客進設計間前對房間內進行消毒,手部清洗、消毒、戴上一次性手套。動作2:量身設計全程戴上口罩,一次性手套,進行量身-設計-穿產品-調撥。動作3:量身設計完成后,美體設計師丟棄一次性手套,洗手消毒,對設計間進行消毒,開窗、開門保持通風。

連日來,全國疫情出現積極變化,我們相信在全國人民的共同努力及政府措施下,曙光已經出現!一切都在向好的方向發展。疫情肯定會過去,或早或晚。而此刻,擺在各位美體設計師面前的問題是:疫情過后,會出現一波購物浪潮,我們需要做些什么?此刻正是「閑時練兵」的好時期,學習運營標準化、知識、內訓實操等,為承接疫后需求爆發做好準備。
同時,充分的防疫準備,也更能夠消除顧客進店的焦慮,恢復顧客到店消費的信心。在這疫情發生的這些日子里,全國柔漾美體設計們選擇了:沉著應對,直面挑戰,迎難而上。








