在如今分分鐘都有人在喊著要“剁手”的時代,網購成為我們生活當中不可或缺的一部分。隨著購物渠道的多元化,加之消費升級的興起,消費者的購物需求也在不斷發生變化,不少企業通過努力滿足消費者的便捷購物需求和情感訴求,增加顧客的粘性和好感,從而提升品牌價值。作為擁有多年零售經驗的服裝品牌,拉夏貝爾也在尋找新的增長點。

根據國家統計局數據,網上零售仍然保持快速增長態勢,市場成熟度越來越高,線上線下的融合成為未來新零售的發展方向。拉夏貝爾深知,在百貨商場的客流被快速擴張的購物中心和在線平臺所分流的趨勢下,在已有的門店規模基礎上,進行門店升級、改裝以及淘汰店效差的門店將會成為拉夏貝爾應對市場疲軟的重要一步。
線下業務方面,拉夏貝爾通過加大購物中心的拓展力度,調整城市布局,進一步挖掘市場空間,優化線下直營渠道。同時,拉夏貝爾積極調整百貨商場店鋪,優化現有門店,關閉店銷欠佳的零售門店,以減少資源的無效投入,提升渠道質量。

此外,在“用戶體驗為王”的時代,拉夏貝爾關注線下渠道的服務質量提升與終端陳列效果的優化,通過門店迭代升級,多途徑打造品牌生活方式店,以創意形式與消費者進行情感互動,不但提升了店鋪形象,也使用戶對品牌有了更深入的了解,很大程度上提高了他們在逛店時的購物體驗。
線上渠道方面,借助遍布全國的線下零售網絡優勢,拉夏貝爾打通了線上銷售平臺的全面布局和運營,并與天貓、唯品會等線上電商平臺建立了穩定的合作關系。另外,拉夏貝爾著力加強流量運營及品牌營銷,通過優化線上貨品組合和發貨效率,提供差異化服務,不斷提升品牌活躍度,使電商業務仍保持了較快的增長速度,成為集團規模增長的一大引擎。
對于拉夏貝爾來說,打通線上線下,實現全渠道零售,對其為消費者提供便利、全面的購物渠道和體驗奠定了良好的基礎。在這個過程中,拉夏貝爾通過積極發揮全渠道優勢,以共用業務資源,協同公司多品牌齊頭并進,促進線上線下業務融合發展,實現了公司運營效率的穩固提升。
很多時候,消費者的改變,意味著品牌商也要與時俱進進行調整,以更好地適應消費者日新月異的需求變遷。在新零售的范疇里,拉夏貝爾以全程無差別的優質服務,在消費需求、消費場景和商品渠道方面都有不錯的表現,未來的發展值得我們期待。








