北京市第九屆商業服務業技能大賽“母嬰店導購之星”競賽項目決賽于9月18日下午在北京出版集團落下帷幕。來自樂友、快樂娃、蘇寧紅孩子、安安寶貝、馬博士等連鎖品牌，21家母嬰門店的30名決賽選手進行了精彩對決。部分參賽選手與評委及工作人員合影留念

　　決賽啟動儀式

　　決賽啟動儀式由北京孕嬰童用品行業協會副秘書長楊紅玲主持，中國商業聯合會采購商分會副會長、北京市商業聯合會副秘書長田旭升出席并致辭。北京孕嬰童用品行業協會會長，北京京正國際展覽有限公司董事長鄧正學做動員講話，決賽評委代表、大賽監督員分別進行了宣誓發言。北京市商業聯合會購買服務部部長 張莉萍出席了活動，同時大賽得到了參賽企業負責人的高度重視，樂友國際商業集團有限公司品牌中心副總裁 高海燕、北京世紀快樂娃科貿有限公司董事長張四牙、北京安安京嬰城管理咨詢有限責任公司總經理趙偉均親自出席了活動。

　　啟動儀式結束后，田秘書長、張部長、與鄧正學會長和參賽企業負責人共同巡視了實操考核現場情況，并對于大賽的考核內容、形式給予了充分肯定！

　　決賽理論考試進行中

　　決賽考核分為理論和實操兩部分。理論部分采用筆試的方式進行考核，重點考核母嬰店導購人員的基礎素質，內容包括：母嬰店導購人員的從業要求、道德規范、職業規范，母嬰用品店的服務對象及特點，嬰幼兒護理常識、母嬰食品、母嬰用品、玩具等相關專業知識等。

　　實操考核A區考核：奶粉、輔食、零食、輔食營養品

　　上圖為：選手正在完成輔食推薦及演示嬰兒米粉正確沖調方式的考核

　　上圖為：選手正在完成為嬰幼兒推薦選擇零食部分的考核

　　上圖為：選手正在完成奶粉推薦及沖調演示的考核

　　實操考核B區考核：洗護用品、喂養用品、紙品

　　上圖為：選手正在完成解決寶寶漏尿問題及演示正確穿紙尿褲方法的考核

　　上圖：選手正在完成喂哺用品推薦的考核

　　上圖：選手正在完成嬰幼兒洗護產品的推薦的考核

　　實操考核B區考核：童裝、童鞋、玩具、兒童安全座椅，

　　上圖為：選手正在完成兒童安全座椅推薦及安裝演示的考核

　　上圖為：選手正在完成童裝、童鞋推薦的考核

　　上圖為：選手正在完成玩具推薦的考核

　　實操考核模擬母嬰門店賣場環境，設置三個考核區。食品區包括奶粉、輔食、零食、輔食營養品；用品區包括洗護用品、喂養用品、紙品；服裝玩具區包括童裝、童鞋、玩具、兒童安全座椅等。每個區域的評委團都是由3位行業專家評委和2位消費者評委組成。選手根據隨機抽取設定的情景，回答評委提出的問題，并做現場演示。評委從接待客人態度，客戶需求了解，解決顧客需求，熟練演示操作，專業講解，消費體驗等角度對選手的表現進行評判。

　　每個區域的評委團都是由3位行業專家評委和2位消費者評委組成

　　目前，“母嬰店導購之星”競賽項目決賽進行統計、判卷工作，最終結果將于9月底前揭曉，敬請期待！