經營服裝定制,除了面料、加工費等外,還有一個不可忽視的吞噬利潤的環節是返修費。除了會增加時間成本外,還有返修的人工費用。更重要的是,會降低客戶的信任度和滿意度。
定制業做久了,你會發現:由于客戶的期望不一樣,對于同樣效果的衣服,有的客戶就會交口稱贊,說下次還會過來。而有的客戶就會挑出一堆毛病,說這也不好,那也不好。
由于經常面對這種容易造成“神經錯亂”的案例,所以做得好的定制師傅們簡直就是集設計師、工藝師、心理學家、談判專家于一身的人,非常值得點贊。

今天想跟大家探討一下產生返修的原因,看一下是哪些環節沒做好會造成返修。
1 尺寸不滿意
這是一個主要原因。此問題的產生癥結在于尺寸加放不到位。由于量體師與客戶交流不充分,導致沒有準備領會客戶的想法。或者量體師得到凈尺寸后,加放失誤,會造成衣服不合適。
2 穿著效果不滿意
比如西服后領窩有褶、袖子打綹、褲子臀部不平整、西服駁頭鼓起、襯衫領子不服帖等等,不一而足。

3做工不滿意
比如縫合線跡不平整,鎖眼效果不好,襯衫縫合處有褶皺(在免燙面料尤其明顯),面料輔料配合不好、導致衣服不平整等等。

4 做錯了。。。
款式做錯了,尺寸做錯了,面料做錯了,輔料用錯了,等等。由于定制衣服是一個獨一無二的過程,其中有一些客戶個性化的細節,如果記錄不到位,就會出問題。

大道至簡,這些小問題在定做的時候多加注意,就會輕松減低返修率哦!








