當“情緒價值”成為消費市場的隱形貨幣，當二次元IP從屏幕躍入現實貨架，當“為快樂買單”成為Z世代的消費信仰——零售商業正悄然掀起一場“情緒革命”。從盲盒手辦到聯名奶茶，從痛包文化到虛擬偶像周邊，年輕人用真金白銀投票的不僅是商品本身，更是那些能瞬間點亮多巴胺的“情緒碎片”“情緒場景”。在這場“販賣心動”的商業游戲中，零售業態如何將二次元文化與情緒經濟深度綁定，打造出讓人“上頭”的消費新場景？答案，就藏在消費趨勢里。
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購物中心轉型樣本
數據透視二次元商業爆發力
自從百聯ZX創趣場成為中國首聚焦次元文化的商業體，動漫周邊、谷子店、主題店、卡牌店匯集于此，讓南京路商圈擁有“中國秋葉原”的稱號。二次元商業也成為購物中心“年輕引力場”的標配，情緒消費也成為撬動零售業態增長的新支點。
北京王府井喜悅：二次元業態營業額近1億
以“國潮文化+次元經濟”為定位，Y3K沉浸式美學空間—XY頭條營造出“3000年后北京”的未來場景，一場通往元宇宙體驗又具老北京傳統特色的“元市口”帶來傳統與未來的融合。
老牌商場煥新，打造次元文化地標。王府井喜悅是北京文化商業地標，位于東長安街與王府井大街交匯處，商場B3層與地鐵1號線和8號線無縫接駁，實現雙中軸地鐵上蓋。在保留傳統商業基因基礎上，引入次元go、布谷社、仲夏物語、潮玩星球、漫庫等幾十家IP授權品牌、動漫周邊集合店及沉浸式體驗業態，覆蓋手辦、潮玩、三坑服飾等細分領域。
主題活動引炸客流，IP快閃店單日破百萬。為深化“次元社交”場景，全年策劃“XY次元練攤兒樂園”“國漫嘉年華”等主題活動，打造二次元文化社群聚集地。其中，chiikawa×miniso主題快閃店以限時39天的“萌系經濟”引炸消費熱潮，單日最高銷售額突破120萬元，累計銷售額超2610萬元，吸引超15萬人次到場打卡，帶動商場整體客流同比增長40%。今年五一“城市野路子”系列活動，同樣吸引不少年輕人聚集打卡。
數據印證潛力，次元業態成增長引擎。據王府井喜悅購物中心相關負責人介紹，2024年營業額遠超預期，是改造前同期的兩倍。其中，二次元部分營業額近1億元，餐飲部分營業額超過2.3億元。項目負責人表示，未來將持續深化“IP+商業”融合，計劃引入更多國際頭部IP資源，助力王府井商圈從傳統旅游消費目的地向“Z世代文化消費磁場”升級。
潮流盒子·武漢X118：客流提升近10倍，營收同比增長32%
以“華中首個泛次元文化商業體”為定位，通過空間重構與業態迭代實現“脫胎換骨”，成為武漢潮流新地標。
老牌商場困境突圍，斷臂求生重塑基因。潮流盒子·武漢X118的前身是武漢新世界百貨時尚廣場，位于武漢江漢路步行街中段核心。曾深陷經營困局的時尚廣場，改造前開鋪率不足50%，傳統女裝業態與年輕客群需求嚴重脫節。據媒體報道，商場斥資近百萬將女裝樓層店鋪全部清退，從全國引入動漫相關業態，其中不乏華中首店。目光瞄準Z世代消費偏好，以二次元驅動，成為華中地區首個二次元主題商業Mall，武漢最大的吃谷勝地，營收比改造前平均增長32%。
首店矩陣+場景革命，打造“二次元烏托邦”。改造后的武漢X118聚焦圈層文化消費，引入GOODSLOVE華中首店、漫魂華中首店、雪國の店華中首店、天聞角川華中首店、貓受屋華中首店、墟彌Goods華中首店等動漫零售及體驗品牌，覆蓋潮玩手辦、三坑服飾、IP衍生品等細分賽道，現在共有二次元相關品牌40余個，首店比重達90%以上。同時，特意將15%的黃金區域放棄招租，為二次元愛好者們貼心打造了化妝間、休息區、萌歌宅舞舞臺等專屬空間。每周3場動漫巡游，每天吸引到各種各樣裝扮精致的coser進進出出，通過豐富活動營造濃厚二次元氛圍。
數據印證“破圈”效應，小店經濟迸發活力。改造后，一些面積不大、商品不貴的小店，月銷售也能突破百萬，將近10倍客流量提升，營收大概同比增長50%。其中，GOODSLOVE首店開業首月即實現銷售破300萬元，漫魂門店憑借稀有谷子（動漫周邊）供應吸引跨城消費者，單日最高翻臺率達6輪。通過將商業空間轉化為圈層文化“社交貨幣”的兌換場，成功打破傳統百貨“大而全”的同質化困局。
成都天府紅：銷售額同比增長突破200%
以“西南首個三坑文化消費地標”為定位，清退傳統零售業態，聚焦圈層文化消費場景，通過“品牌首店+體驗空間+社群運營”重構商業邏輯。
老百貨“斷代重生”，錨定Z世代圈層經濟。天府紅前身成都百貨大樓曾是城市商業地標，但因業態老化、客群斷層陷入經營困境。這座曾以傳統百貨業態聞名的老牌商場，通過精準切入“三坑”（JK制服、Lolita、漢服）及泛二次元文化賽道，2024年五一假期天府紅的客流同比增長超過100%，銷售同比增長更是突破200%，證明其在二次元商業領域的強大吸引力和市場潛力。
40%店鋪擁抱次元經濟，打造“谷圈天堂”。改造后的天府紅二次元及文創為代表的體驗業態占比超過了50%，以品牌主理人社交平臺的活躍度、年輕消費者的反饋為重要依據，陸續引入二次元頭部品牌首店以及手辦潮玩、古著等 “年輕人生活方式”小店及品牌。如Lolita圈“元老級”品牌之一的“Angelic Pretty”、備受娃圈消費者追捧的“三萬院長”、二次元書店頭部品牌“櫻漫書店”、RPG主題密室“零號公館”成都首家旗艦店、漫魂COMICSOUL西南首店等。聚集谷子店（動漫周邊）、手辦模型店、三坑服飾集合店等，其中多家為西南首店；開設谷玩市場、痛包DIY工坊、國風妝造體驗區，每天舉辦次元主題活動；通過漫展快閃、市集“谷玩市場”、二次元春晚、同人創作mini展以及免費開放舞蹈區等IP活動，提升圈層用戶粘性。
數據見證“圈層爆發”，小店撬動大增長。據運營方披露，2024年五一期間客流與銷售數據再創新高，部分三坑服飾店單日銷售額突破30萬元，谷子店稀有柄圖（限量動漫周邊）上架即售罄，單日人均消費達150-200元。天府紅的逆襲印證“精準客群定位+深度內容運營”對商業體的重構價值。
廣州動漫星城到北京路天河城B區動漫館聯動打造“次元消費路線”，吸引超過10萬人次專程打卡
2025年，北京路-海珠廣場商圈中北京路天河城B區再度升級，在負一層打造全新動漫館，讓廣州“頂流”商圈越來越年輕。
動漫主題商場再升級，拓展消費“朋友圈”。動漫星城被貼上“動漫特區”標簽，精準服務垂直領域客群，匯聚谷子店、手辦模型、三坑服飾、游戲體驗等眾多二次元品牌，并積極拓展品牌資源與玩法創新，引入Animate Café STAND、嗷嗚、森羅萬象、綿綿谷語、谷里谷氣、JOJO Fun、烏丸屋等7家華南首店，以及多家新興動漫品牌門店。全年持續開展“月月不斷檔、時時有驚喜”的二次元主題活動，如谷子節、隨機舞蹈挑戰賽、卡牌競技賽事等，場場人氣爆棚。動漫星城全年平均出租率達99.7%，客流同比增長20%，銷售額穩步提升。
精準定位年輕人喜好，確保每次到訪都“新鮮”。北京路天河城強化零售和餐飲，引入DJI大疆越秀區首店、星美樂、MLB、Rua Friends、New Balance、TOP TOY、Champion、CAT等40+新品牌，潮人氛圍愈加濃厚。商場推陳出新，接連呈現全國首展、首發活動，包括致敬賽羅奧特曼15周年-奧特曼巡禮、面包超人等全國首展。今年北京路天河城B區再次發力“進階煥新”，對負一層進行爆改升級，打造面積達5500㎡的全新型動漫館。
聚焦垂直領域，構建二次元品牌集群。動漫館采用“策展+二次元零售品牌”的運營模式。通過引入名氣IP、二次元集群和策展內容，創造豐富多元的文化交流機會和情感互動場景，與動漫星城形成互補，共同勾勒出商圈從北到南的“次元消費路線”。北京路天河城B區動漫館專注二次元群體需求，引入萬代卡牌中心（廣州首店）、次元計劃（廣州首店）、SILLU Capsule時利扭蛋專賣店、JK服飾品牌瓶二家、CCS展廳等強大的二次元零售矩陣。今年五一期間，聯合舉辦廣州首屆“凡塵之旅 現世相遇”《原神》同人創作者應援活動，邀請游戲愛好者跨越次元界限，進一步提升天河城集團在二次元愛好者社群中的影響力和凝聚力，為這條千年商都的繁華步行街注入了年輕活力。
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二次元與零售商業的融合
讓購物中心實現差異化發展
01、IP聯名常態化，跨界合作成標配
IP聯名已從短期營銷噱頭升級為常態化運營。購物中心通過與動漫、游戲等IP跨界推出限定商品、主題空間及沉浸式活動，將“次元流量”轉化為“消費留量”，跨界合作成為商業體差異化突圍的底層邏輯。
02、場景消費升級，沉浸式體驗成競爭壁壘
二次元與零售融合下，購物中心通過搭建動漫主題街區、快閃互動展、角色扮演場景等沉浸式空間，將消費行為轉化為“打卡-社交-復購”的體驗閉環，場景消費從商品陳列轉向視覺、情感共鳴，因地制宜的沉浸式體驗正成為實體商業不可復制的競爭壁壘。
03、國潮IP崛起，本土化內容成新增長點
二次元賦能零售中，國潮IP正以傳統文化為基底、動漫游戲為載體破圈。購物中心借勢國潮IP（游戲、文化遺產等）打造本土化消費場景，既滿足年輕群體文化認同感，又開辟出區別于海外IP的差異化賽道，構建商業新增長引擎。
04、盜版治理倒逼正版化，品質需求提升
二次元消費崛起下，盜版泛濫曾擾亂市場。隨著Z世代對IP正版價值認同度提升，購物中心借勢強化正版授權合作，打造高品質商品矩陣與主題體驗空間，以“正版保障+沉浸場景”滿足品質消費需求，構筑差異化競爭力。
結 語
二次元不是短期流量，而是長期文化認同。當Z世代用消費投票、為熱愛買單，二次元已從亞文化符號蛻變為商業創新的“破壁者”。企業需警惕“流量泡沫”—IP授權不能止于貼牌快消，而應深挖圈層文化基因，以內容共創構建情感聯結；產品開發需從“賣貨”轉向“造場景”，用沉浸式體驗將商品轉化為社交貨幣。唯有與用戶共生的品牌，方能穿越潮汐周期。
注：圖文素材來源于公開平臺。
