在全球零售市場面臨諸多不確定性的背景下,山姆會員商店(以下簡稱“山姆”)卻在中國市場展現出了強勁的增長勢頭。據山姆官方數據顯示,至11月中旬,山姆中國銷售額已突破850億元大關,并提前鎖定年度銷售額達到1000億元的目標,較去年844億元的銷售額實現了超過20%的同比增長。
會員,作為山姆核心增長動力的源泉,再次證明了其價值所在。截至11月底,山姆中國會員數已達到860萬人,同比增長高達72%,這一增速遠超行業平均水平。會員數量的快速增長,為山姆帶來了穩定的客流和銷售增長,通過會員費貢獻了22億元的營收,進一步增強了山姆的盈利能力。會員制模式的核心在于通過提供品質商品和服務,建立與消費者之間的長期信任關系,從而實現可持續的增長。
值得一提的是,山姆中國目前僅有52家門店,僅占全球800多家門店總數的1/16,但卻貢獻了山姆整體銷售額的1/6,這一數據體現了山姆在中國市場的運營效率。根據沃爾瑪披露的數據,山姆在美國已開設超過600家門店,銷售額約750億美元,單店每年貢獻1億多美元;而山姆中國年銷售額約為150億美元,單店(線上+線下)貢獻則高達3億美元,遠超美國市場的平均水平。
山姆在中國市場的成功并非偶然,而是其長期堅持高質量、高服務標準的結果。山姆一直注重商品的品質和差異化,通過精選全球高質供應商,為消費者提供高質、高性價比的商品。同時,山姆還不斷優化購物體驗,通過線上線下融合的方式,滿足消費者多樣化的購物需求。此外,山姆還積極擁抱數字化轉型,利用大數據和人工智能技術提升運營效率,為消費者提供更加便捷、個性化的服務。
展望未來,山姆在中國市場仍有較大的發展空間。隨著中國消費者收入水平的提高和消費觀念的升級,高質量、個性化的商品和服務將越來越受到消費者的青睞。山姆作為中國市場上少數幾個保持同比雙位數增長的品牌之一,將繼續發揮其會員制商業模式的優勢。








