去年，新母嬰店走訪市場時，發現各地的母嬰店淘汰率普遍在20%-30%。然而，進入2024年，市場形勢更加嚴峻，部分區域從業者紛紛反映淘汰率進一步上漲，當地母嬰店死了一半。多地母嬰店經營者表示，近一個月內已經關了好幾家門店，有的門店甚至因缺乏顧客而連燈都不開。線下母嬰店人人自危，整個行業似乎陷入了低迷的困境。

　　然而，任何行業在逆境中都會涌現出一批成功的人，母嬰行業也不例外。盡管市場環境惡劣，但總有一些母嬰店能夠逆風飛揚，展現出頑強的生命力和創造力。新母嬰店在2024年的一線走訪中，深入浙江、江蘇、京津冀以及安徽等地市場，實地探訪了那些仍然風生水起的母嬰店，試圖揭示它們成功的秘訣。

　　首先，這些成功的母嬰店普遍重視私域流量的建設和維護。在當下，私域流量的價值愈發凸顯，對于母嬰店來說，構建一個穩固的會員社群是提升競爭力的關鍵。很多門店通過建立媽媽群來增強會員粘性，有的門店甚至能達到50%以上的團購參與度。此外，這些門店還積極利用小紅書、抖音等社交媒體平臺引流，打造個人或店鋪的IP形象。通過定期舉辦團購活動、分享育兒知識、提供個性化咨詢服務等方式，這些門店成功地增強了用戶的歸屬感和信任度。例如，有一位從母嬰店轉型做私域的從業者，現在手上擁有1000個活躍寶媽客戶，覆蓋多地范圍。她通過小紅書、抖音等平臺獲取用戶，導流到自己的私域社群里，一個月內僅a2一個品牌的奶粉就能賣出四十箱。

　　其次，這些成功的母嬰店注重服務的多元化和專業性。面對出生率下降、新生兒不足的挑戰，這些門店沒有坐以待斃，而是積極拓展、強化專業服務。一方面，它們提供如嬰童推拿、游泳等增值服務，為門店創造第二條增長曲線；另一方面，它們著力延長客戶的生命周期，將服務范圍從嬰幼兒擴展至兒童乃至青少年群體。例如，有些母嬰店引入了云診科技的機器人，導入中醫系統，可以面診、把脈，服務社區全齡段人群。借助現代科技手段，這些門店為更大的消費群體提供便捷的健康咨詢服務，進一步拓寬了生意邊界。

　　此外，這些成功的母嬰店還清晰把握健康需求，將營養品作為新的增長點。隨著消費者對健康意識的提升，營養品市場逐漸升溫。一些店鋪緊跟市場趨勢，滿足了孕婦、嬰幼兒及家庭成員對健康的多元化需求，從而得以生存、發展。然而，營養品市場短期內雖然利潤可觀，但不同市場需求、不同品類之間經營差異較大。因此，這些門店需要強化自身專業能力，才能把握風口，避免“竹籃打水一場空”。

　　最后，這些成功的母嬰店重拾傳統優勢品類——童裝。童裝作為母嬰店的傳統品類，一度被從業者忽視。然而，時至今日，以童裝作為主要品類的母嬰店反而渡過了艱難時期。究其原因，童裝的高利潤率和線下試穿體驗的優勢依舊明顯。這些門店注重童裝品類的精選與搭配，關注時尚潮流的同時，對各種面料的舒適性和安全性如數家珍。以專業能力和高審美的搭配建議，它們贏得了消費者的認可和信任。

　　總的來說，那些在逆境中依然活得滋潤的母嬰店告訴我們：無論市場環境如何變化，持續向內精進、挖掘自身的差異化競爭優勢才是穿越周期的關鍵。這些門店通過做好私域、服務、營養品和童裝等關鍵領域，成功地在逆境中脫困，為行業樹立了典范。