來源:服裝網 編輯:覃俊花 發布時間:2021-04-06
近日,關于“唯品會和得物鑒別Gucci腰帶真假結果不一”引發網友關注。事件起源于,某消費者在國內電商平臺唯品會花了2549元的價格購買了一條古馳(Gucci)的腰帶,因為發現尺寸不符,于是決定將Gucci腰帶放到潮品交易平臺得物APP上進行鑒定并轉售。然而得物給出的鑒定結果卻表明該Gucci腰帶是仿冒品。
隨后消費者在與唯品會客服溝通后發現,其無法提供海關清關單據和防偽碼,并且因為屬于海淘商品不支持開發票,也無法退貨。該事件曝光后迅速引發熱議,因為已有一大批消費者發現在唯品會上購買Gucci腰帶,送往第三方鑒定結構鑒定結果均是仿冒品。
根據相關報道,截至4月6日,這批“問題皮帶”涉及數量達133條,涉及金額近33萬元。并有消費者向廣州互聯網法院提起訴訟申請,要求唯品會假一賠三并道歉。

對于該事件,唯品會在4月7日下午發送微博回應稱:“我們留意到個別用戶關于Gucci腰帶的反饋,經內部調查核實,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規,我們也對該批次貨品進行了抽樣送檢,所送樣品由中國檢驗認證集團廣東有限公司鑒定通過。此外,每一件Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發生。”
“建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑒定資質的鑒定機構進行鑒定,未有鑒定資質的第三方機構或平臺出具的鑒定報告不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據。”
在唯品會發布微博不久,卻慘遭得物打臉。4月7日晚,得物發布微博表示,經過復核發現Gucci腰帶依然是仿冒品,并且送給中檢、優奢易拍等4家第三方鑒定平臺,鑒定結果均顯示是仿冒品。

唯品會抽樣送檢無法服眾,已經有網友質疑唯品會是真假摻賣或者貨物在倉庫被掉包。但是值得注意的是唯品會提供了加蓋鑒定機構公章的鑒定報告,而得物提供的鑒定報告并未帶有鑒定機構公章。
后還有媒體對鑒定機構的質疑,因為兩個平臺均將產品送往中檢鑒定平臺鑒定(得物是中國檢驗認證集團上海有限公司,唯品會是中國檢驗認證集團廣東有限公司),結果卻完全相反。
另一方面,鑒定行業里的培訓水分大,某些鑒定師并不具備素養,鑒定證明花錢就可以買到。
有媒體采訪GUCCI中國區相關人士,得到回應卻是:品牌并不提供鑒定服務,消費者只要通過官方渠道購買的產品就一定是正品。該事件似乎陷入了羅生門。