來源:會員投稿 編輯:fasili666 發布時間:2020-10-06
眼下到了秋冬換季女裝的熱賣季,但是很多導購都在吐槽今年的服裝行業不景氣,衣服實在太難賣了,真的是這樣嗎?其實買衣服的人還是很多,你的衣服賣不出去肯定是沒有掌握好銷售技巧。
1、了解顧客的購買動機
如果你不知道客戶的購買動機,你就不會知道你能賣什么! 在復雜銷售中,沒有誰會買同樣的東西。每個人都是由個人動機的滿足程度決定購買的,所以應該了解客戶的購買動機是重中之重的。

2、學會問封閉性問題
所謂封閉性的問題,是指在銷售的過程中,針對我們的賣點設計提出一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題。但要注意的是,在問封閉性問題時,盡量讓顧客回答“是”,如果顧客對所有的問題都回答肯定的話,我們的銷售就向成功走進一大步了。

3、要善于與競爭品牌做比較
作為一名導購,必須要對競爭對手的產品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產品質量、功能、性能與同類品牌靠近,拉近我們與同類品牌的距離。切記,不可詆毀其他任何品牌,這樣只會讓顧客覺得你在滿口空話,連帶認為你的服裝也不實在。

4、以講故事或潛意識進行銷售
我們要知道,當面對各種消費者的時候,我們要讓各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對產品的印象,這個時候,如果利用故事或潛意識的暗示能夠很好的把消費者引入我們的話題。

5、“熱情”有時也是致命毒藥
顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼數就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。

6、試衣也有小學問
顧客試好的衣服,應說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)。
顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。

做服裝不易,能把服裝做好做大更需要心智和心力,任何時候都需要一顆堅定的心,不畏挫折和暫時的頹敗,只要勇于突破,即時創新,在日常經營中多總結多提煉,就一定會有薄發的時刻!