7月21日，鴻星爾克官方微博發文宣布，公司通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資，馳援河南災區。隨后，鴻星爾克真的“紅”了！直至現在熱搜不斷，獲得大量網友好評，網友也紛紛涌入鴻星爾克直播間，進行下單購物，官方旗艦店一度斷貨。

　　7月24日，有自媒體發表文章《捐了20萬瓶冰露礦泉水的鴻星爾克，怎么捐出5000萬物資？》，質疑鴻星爾克捐贈的5000萬物資，有部分網友對鴻星爾克捐贈事項也提出了質疑。

　　7月25號，一位從業多年、坐擁500余萬粉絲的記者在社交平臺上質疑捐款5000萬的真實性，指出由于新聞報道的雜亂無章，導致了目前形勢并不是很清楚地知道鴻星爾克究竟是捐贈了“5000萬元”還是“5000萬的物資”。

　　在25號當天，鴻星爾克通過官方微博發布消息：“鴻星爾克通過鄭州慈善總會捐贈的3000萬物資、壹基金 2000萬物資正在緊鑼密鼓地運輸及發放中！”

　　鴻星爾克總裁吳榮照在其個人賬號上稱：目前已經發出部分的物資，我們將根據兩個慈善機構的需求，陸續的履行我們的捐贈承諾。請不要神化鴻星爾克，希望大家能夠把目光，更多地關注現場救災人員。

　　同時，吳榮照一直強烈呼吁大家理性消費，不要盲目下單，同時也應避免對同行造成危機和困擾，希望大家更多地關注和支持國貨品牌。

　　鴻星爾克去年虧損2.2億，今年一季度虧損六千萬，市值才三億，這五千萬背后的困難是能看得出的。網友對鴻星爾克的支持，為的是鴻星爾克的良心，得道多助失道寡助。民族大義是坐高山，只要你堅持爬了，即使摔傷也有人舉你到達頂峰。鴻星爾克，以前很多人都不知道，以后很少有人不知道，堅決力挺國貨，堅決支持良心企業，堅決理性消費。

　　為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風雪。